CURSOS Y TALLERES - Jose Antonio Royón

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CURSOS Y TALLERES

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Todo un abanico de soluciones adaptables

1.- Habilidades Directivas y Liderazgo

– Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
– Desarrollo Organizacional: Gestión del Cambio
– Dirección por Objetivos
– Evaluación del Desempeño
– La Gestión de Personas basada en competencias
– Selección por Competencias
– Análisis y Valoración de Puestos
– Gestión y Resolución de Conflictos
– Gestión eficaz del tiempo y Control del estrés
– Comunicación persuasiva: influencia y persuasión
– Comunicación y delegación
– El arte de hablar en público
– Dirección y animación de reuniones efectivas
– Presentaciones eficaces
– Organización y Planificación
– El líder ante los nuevos retos
– Liderazgo y Dirección de personas
– Gestión del talento
– Cultura, Valores y Modelo de Negocio
– Empowerment: motivación y liderazgo
– Ética y RSC

2.- Finanzas y Administración

– Análisis Contable y Financiero
– Contabilidad Financiera
– Gestión de Tesorería
– Iniciación a las Finanzas
– Iniciación a la Banca
– Iniciación a la Contabilidad Financiera
– Iniciación al Análisis Financiero de la Empresa
– Iniciación a la Gestión de Riesgos Financieros
– Finanzas para no Financieros
– Mercados y Productos Financieros
– Prevención de Fraude en sistemas electrónicos de cobro y pago bancario (negocio emisor / Merchant)
– Operaciones Financieras
– Actividad Bancaria
Gestión y técnicas administrativas
– Técnicas administrativas de oficina
– Gestión eficaz del tiempo
– Atención telefónica
– Calidad en atención a clientes
– Gestión de Quejas y Reclamaciones

3.- Formación Interna

– Enseñar a enseñar – Formación Interna
– Formación de Formadores
– Técnicas de Impartición – Metodologías
– E-Learning

4.- Comunicación e Influencia

– Dirección y animación de reuniones efectivas
– El arte de hablar en público
– Presentaciones Eficaces
– Comunicación Asertiva
– Comunicación y trabajo en equipo
– El arte de persuadir
– Emociones Personales
– Inteligencia Emocional y PNL
– Comunicación y comunicación no verbal

5.- Comercial, Marketing y Ventas

– Planificación y Organización Comercial
– Técnicas de Venta y Negociación
– Tratamiento de Objeciones y Cierre de Ventas
– ¿Cómo retener a nuestros clientes?
– ¿Cómo sacar el máximo partido a las Negociaciones Comerciales?
– ¿Hacia dónde dirigir nuestros esfuerzos comerciales?
– De vendedor a Asesor Comercial
– Fidelización y Gestión de Carteras
– Prospección Telefónica
– Venta y Concertación Telefónica
– Técnicas Avanzadas de Cross-Selling
– Customer Experience – Excelencia
– Orientación a Resultados y Compromiso
– Presentaciones Eficaces
– Gestión Eficaz del Tiempo
– Asertividad y Proactividad
– Telemarketing
– Marketing Relacional
– Marketing Digital
– Orientación Laboral
– Técnicas de Negociación con Proveedores

6.- Coaching

– Conviértete en un Líder Coach
– Coaching y Mentoring
– Coaching Ejecutivo
– Coaching Empresarial
– Coaching Personal
– Coaching Deportivo
– Mejora del Liderazgo a través del Coaching
– Desarrollo del Talento
– Distinciones